Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos réservations

Chatbot WhatsApp en langage naturel qui comprend les demandes de réservation en plusieurs langues. Détecte l'intention, extrait les détails (service, date, heure, nombre de personnes) et crée les réservations — le tout à partir d'un simple message WhatsApp.

• Compréhension du langage naturel
• Support multilingue (Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Arabe)
• Détection d'intention et extraction d'entités
• Score de confiance avec reprise humaine
• Gestion contextuelle des conversations

Intégration officielle de l'API WhatsApp Business via Meta. Pas un hack — une connexion vérifiée et officielle. Envoyez des messages texte, boutons, listes et modèles.

• API officielle Meta WhatsApp Business
• Messages interactifs (boutons et listes)
• Suivi du statut des messages (envoyé, livré, lu)
• Support de la fenêtre de 24h du service client
• Messagerie en temps réel par webhook

Calendrier visuel avec planification tenant compte des fuseaux horaires. Définissez les horaires d'ouverture avec plusieurs créneaux par jour, configurez les jours de fermeture et laissez le système gérer la détection des conflits.

• Vues calendrier mois et jour
• Planification avec fuseaux horaires
• Horaires d'ouverture à créneaux multiples
• Gestion des jours de fermeture
• Détection de conflits et réservations parallèles

Proposez plusieurs services avec tarification et durée individuelles. Les clients peuvent réserver des combinaisons de services en un seul rendez-vous. Calcul automatique du prix et de la durée.

• Services illimités selon le forfait
• Tarification et durée par service
• Réservations multi-services en un rendez-vous
• Calcul automatique du total
• Mode sans service pour les entreprises simples

Tableau de bord en temps réel affichant les réservations, le chiffre d'affaires et les tendances de croissance. Suivez précisément les performances de votre entreprise.

• Suivi du chiffre d'affaires et métriques de croissance
• Statistiques par période (aujourd'hui/semaine/mois/tout)
• Classement des services populaires
• Métriques de performance des conversations (taux d'utilisation, taux de succès)
• Graphiques d'activité quotidienne

Ajoutez des membres d'équipe avec des permissions granulaires. Contrôlez qui peut voir les réservations, gérer les conversations ou modifier les paramètres.

• Accès par rôle (Propriétaire et Personnel)
• Permissions granulaires (entreprise, chat, réservation)
• Invitations du personnel par email
• Calendriers et horaires par membre
• Limites de personnel selon le forfait

Vos données sont protégées par un chiffrement de niveau militaire. Les messages sont chiffrés au repos avec AES-256-GCM. Toute communication API est sécurisée et authentifiée.

• Chiffrement AES-256-GCM au repos
• Authentification JWT avec rotation des tokens
• Hachage des mots de passe bcrypt (12 rounds)
• Vérification de signature webhook (HMAC-SHA256)
• Limitation de débit et en-têtes de sécurité

Réduisez les absences avec des rappels WhatsApp automatiques envoyés 2 heures avant les rendez-vous. Les clients peuvent confirmer ou annuler directement depuis le message.

• Rappels automatiques 2h avant le rendez-vous
• Boutons interactifs confirmer/annuler
• Messages de rappel multilingues
• Planification intelligente (sans interrogation, tâches différées)
• Contrôle par paramètre d'entreprise

Personnalisez chaque réponse du chatbot pour chaque intention et langue. Messages d'accueil, confirmations de réservation, annulations, gestion d'erreurs — tout est adapté à la voix de votre marque.

• Personnalisation par intention
• Variantes de modèles multilingues
• Substitution de variables ({serviceName}, {date}, {time}, {price})
• Activation/désactivation individuelle des modèles
• Repli vers les modèles par défaut si personnalisé vide

Interface de conversation style WhatsApp. Épinglez les fils importants, coupez le son des conversations bruyantes, archivez les terminées. Activez/désactivez l'automatisation par conversation.

• Messagerie en temps réel par WebSocket
• Épingler, couper le son, archiver les conversations
• Activation/désactivation de l'automatisation par fil
• Suggestions de réponses prêtes à l'emploi
• Compteur de non-lus et indicateurs d'attention

Ne manquez jamais une réservation. Recevez des notifications push instantanées pour les nouvelles réservations, annulations, modifications et messages nécessitant attention.

• Notifications de nouvelle réservation
• Alertes d'annulation et de modification
• Notifications de nouveau message
• Préférences de notification personnalisables
• Support de mise en sourdine par fil

Commencez gratuitement avec 50 réservations/mois. Évoluez à mesure que votre entreprise grandit. Essai gratuit de 14 jours sur tous les forfaits payants. Aucune carte de crédit requise.

• Forfait gratuit avec limites généreuses
• Essai gratuit de 14 jours sur les forfaits payants
• Transparence de facturation basée sur l'utilisation
• Paiements sécurisés par Stripe
• Changements de forfait instantanés